1. 培养需求分析

根据客户的岗位职责及特征，与客户相关负责人讨论总结最适合的培训内容。

2. 待培训人员现状评估

根据与客户的需求研讨，有针对性的对待培训人员，从不同方面进行测评，了解其现状。

3. 人员培训规划

根据现状评估，与客户研讨，输出针对客户待培训人员的培训计划、培训周期、培训方式、考核方式等。

4. 培训规划落实

按培训规划进行逐步落实。

5. 结果质量考核

按议定考核方式对培训效果进行评估与考核。